Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den
Online Shop Versandhandel www.kbs-ladenbau.de
Firma
KBS Ladenbau & Services
Kister+Bönn+Schober GbR
Hammerstrasse 17
58285 Gevelsberg
nachfolgend "kbs-ladenbau" genannt
1. Allgemeines
(1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
gelten für alle Lieferungen und Angebote von kbs-ladenbau.
Gegenbestätigungen des Kunden unter Hinweis auf seine eigenen
Geschäfts- bzw. Einkaufsbedingungen werden hiermit widersprochen.
(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft
zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen
beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige
Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer
gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Angebot und Vertragsschluss
(1) Unsere Angebote und Angebotspalette ist unverbindlich.
Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
Die anschließend von uns verschickte Bestätigung des Eingangs der Bestellung
und etwaig folgende Statusberichte stellen noch keine Annahme des Angebotes dar.
Der Kaufvertrag kommt erst durch unsere Auftragsbestätigung zustande oder
durch die Lieferung der bestellten Ware. Sofern die Bestätigung nicht innerhalb
von drei Kalendertagen erteilt ist, gilt der Vertrag als nicht zustande gekommen.
3. Preise, Versandkosten, Versand
(1) Beschreibungen und Preisangaben auf den Internetseiten sind von uns mit größter Sorgfalt
zusammengestellt worden. Für dennoch auftretende Druckfehler übernehmen wir keine Haftung.
(2) Im Preis ist die zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültige Umsatzsteuer
(Mehrwertsteuer) enthalten.
(3) Die in unseren Internetseiten aufgeführten Preise gelten ausschließlich bei
Bestellungen per Internet. Unsere Preise sind grundsätzlich die im Warenkorb
unserer Webseite zur Zeit der Bestellung genannten Preise. Abweichende Preise,
die eventuell auf Seiten dargestellt werden, die aus Zwischenspeichern
(Browser-Cache, Proxies) geladen werden, sind nicht aktuell und ungültig.
Unsere Preise gelten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist,
ab Versandstätte ausschließlich Fracht und ggf. Nachnahmegebühren (Versandkosten).
Alle Preisangaben auf unserer Website sind inkl. der zum Zeitpunkt der Bestellung
gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(4) Die Versandkosten trägt der Kunde. Diese sind abhängig von der Versandart,
der Zahlungsart, dem Gewicht und dem Versandziel. Sie werden vor einer
Online-Bestellung im Warenkorb berechnet
(gültig für den Versand innerhalb Deutschland, Österreich und Schweiz)
und ausgewiesen oder bei telefonischen Bestellungen genannt und auf der Rechnung
gesondert ausgewiesen. Die Wahl der Versandart erfolgt nach Wunsch des Kunden
oder im Rahmen der zulässigen Möglichkeiten nach bestem Ermessen.
Eine Übersicht über die verschiedenen Versand- und Zahlungsmöglichkeiten sowie
die entsprechenden Preise sind auf unserer Website veröffentlicht.
Siehe http://www.kbs-ladenbau.de .
Des weiteren werden die Versandkosten für die gesamte Bestellung
im Warenkorb in der Bestellmaske vor Auslösen der Bestellung angezeigt.
(5) Der Mindestbestellwert in unserem Shop beträgt 10,- EURO (incl. ges. MwSt.)
(6) Wir bitten zu beachten, das Pakete, die mit Transportbeschädigungen
und hörbarem Glasbruch beim Kunden angeliefert werden
in der Annahme vom Kunden zu verweigern sind !
Wir bekommen sonst vom Paketdienst keine Erstattung des Glasbruchs.
Spätere Reklamationen sind leider vom Umtausch ausgeschlossen
und können von uns nicht anerkannt werden.
4. Bestellung, Lieferung und Lieferzeiten
(1) Wir liefern unverzüglich per GLS und trans o flex Paketdienst,
Post / DHL oder Spedition an die von Ihnen angegebene Adresse.
(2) Wir sind berechtigt vom Vertrag zurückzutreten, soweit wir trotz des
vorherigen Abschlusses eines entsprechenden Einkaufsvertrages unsererseits
den Liefergegenstand nicht erhalten. Unsere Verantwortlichkeit für Vorsatz und
Fahrlässigkeit bleibt unberührt. Wir werden den Kunden unverzüglich über die nicht
rechtzeitige Verfügbarkeit des Liefergegenstandes informieren und, wenn wir zurücktreten,
das Rücktrittsrecht unverzüglich ausüben. kbs-ladenbau wird im Falle des Rücktritts
dem Käufer die entsprechende Gegenleistung unverzüglich erstatten.
(3) In Abhängigkeit vom Gewicht und den Maßen erfolgt der Versand per Paketdienst
oder bei Sperrgut mit einer Spedition. Bitte überprüfen Sie bei Ihrer Bestellung unbedingt
die Aktualität Ihrer Telefonnummer, damit die Spedition mit Ihnen einen Anliefertermin
vereinbaren kann! Hierbei beachten Sie bitte, dass mit einer Spedition gesendete Ware
am Bürgersteig abgeladen und nicht ins Haus getragen wird.
Die Lieferung per Spedition findet grundsätzlich nur von Montag bis Freitag von
8.00 bis 16.00 Uhr statt.
(4) Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind produktabhängig.
Auf unserer Website wird durch Symbole und entsprechende Erläuterungen
bei jedem Produkt die Verfügbarkeit angezeigt. Abhängig von der gewählten Versandart
erfolgt eine Lieferung anschließend innerhalb der üblichen Versandzeit
innerhalb Deutschlands. Sollten nach einer Bestellung Änderungen des
voraussichtlichen Versendungstages auftreten, wird der Kunde darüber informiert
und hat, sofern er Verbraucher ist, jederzeit vor Auslieferung das Recht,
kostenfrei von seiner Bestellung zurückzutreten bzw. Änderungen vorzunehmen,
sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5. Zahlung
(1) Der Kunde hat die Wahl aus verschiedenen Zahlungsarten, die abhängig
vom Versandziel angeboten werden.
Die verschiedenen Möglichkeiten stehen im Warenkorb zur Auswahl.
(2) kbs-ladenbau behält sich vor, eine Bonitätsprüfung
bei Bestellung auf Rechnung durchzuführen.
kbs-ladenbau behält sich nach Prüfung vor, die Bestellung auf Rechnung
NUR gegen Zahlung per Vorkasse / paypal auszuführen.
Wir weisen die Zahlungsart in unserer Auftragsbestätigung aus.
In diesem Fall kann der Kunde dies akzeptieren oder von seiner Bestellung zurücktreten.
(3) Kosten, die durch Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Deckung
oder aufgrund vom Kunden falsch übermittelter Daten entstehen,
werden dem Kunden berechnet.
(4) Der Kauf auf Rechnung ist nur für Kunden mit zugewiesener Kundennummer
möglich. Die Kundennummer wird nach dem erstem bezahlten Kauf in unserem Shop vergeben.
Wir behalten uns aber bei mangelnder Bonität des Kunden die Lieferung der Ware
weiterhin gegen Vorkasse / paypal vor. Wir weisen die Zahlungsart in unserer
Auftragsbestätigung aus. Auch in diesem Fall kann der Kunde dies akzeptieren
oder von seiner Bestellung zurücktreten.
(5) Bei Zahlungsverzug ist kbs-ladenbau berechtigt, gegenüber Verbrauchern
Verzugszinsen in Höhe von 3,5 Prozentpunkten und gegenüber
Unternehmern in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweils
gültigen Basiszinssatz zu berechnen.
(6) Die Aufrechnung ist außer bei unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten
Gegenforderungen nicht zulässig.
Die Zurückbehaltung von Zahlungen durch den Käufer wegen Gegenansprüchen
aus anderen Vertragsverhältnissen ist ausgeschlossen.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
7. Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt
werden (z.B. gefertigte Einrichtungsgegenstände nach Kundenvorgabe)
oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder bei Lieferung von
Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger
von Ihnen entsiegelt worden sind.
(3) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte
möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen
an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die
Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung
für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
(5) Bitte beachten Sie, dass die im Absatz 3 genannten Modalitäten
nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
(6) Rücksendungen können leider nicht unfrankiert "unfrei" von uns angenommen werden.
Wenn Sie Ware an uns zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte vorab unter:
KBS Ladenbau & Services
Hammerstrasse 17
58285 Gevelsberg
Tel. 02332 552044
Fax 02332 552509
oder per e-mail. Die Porto/Versandkosten für die Rücksendung der Ware
erstatten wir Ihnen umgehend per Überweisung auf Ihr Konto.
8. Gewährleistung
(1) Unsere Gewährleistung richtet sich nach den nachfolgenden Bedingungen.
Nicht erfasst hiervon ist eine eventuelle Herstellergarantie.
Diese besteht allein nach den Garantiebestimmungen des jeweiligen Herstellers.
(2) Bei Gewährleistungsfällen gelten die gesetzlichen Regelungen,
soweit im Folgenden nichts anderes angegeben ist.
(3) Für gebrauchte Artikel beträgt die Dauer der Gewährleistung 12 Monate ab Ablieferung;
dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche wegen Verletzung von Leib und Leben.
(4) Schäden und Abnutzungserscheinungen, die nicht auf einem Mangel
des gelieferten Artikels beruhen, sondern aufgrund des bestimmungsgemäßen
Gebrauches entstehen (etwa bei Lampen, Batterien, Akkus etc.),
oder die durch unsachgemäße Bedienung oder einen unsachgemäßen Gebrauch
(etwa durch Fremdeinwirkung herbeigeführter Bruch-, Kratzer-, Stoß- und Fallschaden usw.)
entstanden sind, fallen nicht unter die Gewährleistung. Ebenso sind Fehler,
die infolge missverständlicher, ungenauer oder mangelhafter Angaben bei
der Auftragserteilung oder Bestellung entstanden sind, von der Beanstandung ausgeschlossen.
(5) Für den Fall, dass Sie die Beseitigung des Mangels wünschen, sendet kbs-ladenbau
Ihr Produkt zur Überprüfung an den Hersteller. Senden Sie uns bitte nur den defekten
Artikel der Warenlieferung zu, ohne das im Lieferumfang enthaltenes Zubehör / Anbauteile.
Somit stellen wir sicher, dass kein Zubehör verloren geht.
Sie erhalten nach Eingang der Rücksendung von uns eine Emailbestätigung,
dass die Ware bei uns angekommen ist.
Wir leiten die Ware nach Prüfung weiter oder melden uns direkt wieder bei Ihnen
zur Besprechung des weiteren Vorgehens. Bei berechtigten Beanstandungen werden
Fehler im Rahmen der Gewährleistung vom Hersteller kostenfrei für Sie behoben.
Sollte sich herausstellen, dass kein Gewährleistungsfall vorliegt,
können Sie Ihr Produkt nach Ihrer Wahl auch dort, sofern technisch möglich,
gegen Übernahme der Kosten, auf Basis eines Kostenvoranschlages, reparieren lassen.
(6) Im Fall von nicht paketversandfähigen Waren veranlassen wir die Abholung durch eine Spedition.
Kontaktieren Sie uns bei Speditionsgutabholung bitte telefonisch,
per Fax oder per Email unter Angabe Ihrer Auftrags- oder Rechnungsnummer.
9. Datenschutz
siehe Link Datenschutz
10. Schlussbestimmungen
(1) Vertragssprache ist Deutsch.
Version 01/06/2011 KBS Ladenbau & Services / Kister+Bönn+Schober GbR
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